Comment envoyer un mail à Agoda ? : toutes les étapes à suivre !
Introduction
Agoda est une entreprise spécialisée dans la réservation d’hôtels et de logements de vacances en ligne. Le site est très apprécié des voyageurs du monde entier pour sa simplicité d’utilisation et sa variété d’offres. Mais que faire si vous avez besoin de contacter le service client Agoda par mail ? Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir pour envoyer un mail à Agoda.
Comment contacter Agoda ?
Si vous devez contacter Agoda, vous pouvez le faire de plusieurs manières. Voici les options disponibles :
- Le numéro de téléphone Agoda : si vous avez besoin d’une assistance immédiate, vous pouvez contacter le service client Agoda par téléphone. Le numéro est le suivant : +33 1 80 14 69 83.
- Le formulaire de contact : si vous préférez ne pas appeler ou si vous avez une question qui n’est pas urgente, vous pouvez remplir un formulaire de contact en ligne sur le site d’Agoda.
- L’adresse mail Agoda : vous pouvez également envoyer un mail à Agoda à l’adresse suivante : customerservice@agoda.com.
Il est important de noter que le numéro de téléphone d’Agoda est réservé aux urgences. Si votre demande n’est pas urgente, nous vous recommandons d’utiliser le formulaire de contact en ligne ou l’adresse mail.
Comment envoyer un mail à Agoda ?
Si vous avez choisi d’envoyer un mail à Agoda, voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous à votre compte Agoda.
- Cliquez sur « Aide » en haut de la page d’accueil.
- Cliquez sur « Contactez-nous ».
- Cliquez sur « Email » pour ouvrir le formulaire de contact.
- Renseignez votre nom, votre adresse mail et votre numéro de réservation Agoda (si vous en avez un).
- Rédigez votre message en expliquant clairement votre demande.
- Cliquez sur « Envoyer » pour envoyer le mail.
Nous vous conseillons de fournir autant d’informations que possible dans votre message pour faciliter la tâche de l’équipe de support Agoda.
Quand contacter le service client Agoda ?
Le service client Agoda est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez les contacter pour toute question ou tout problème que vous rencontrez lors de la réservation de votre hébergement sur le site d’Agoda.
FAQ
Comment suivre l’état de ma demande ?
Une fois que vous avez envoyé votre message à Agoda, vous recevrez un e-mail de confirmation. Vous pouvez suivre l’état de votre demande en vous connectant à votre compte Agoda et en cliquant sur « Aide » puis « Mes demandes ».
Est-il possible de contacter Agoda par chat en ligne ?
Oui, il est possible de contacter Agoda par chat en ligne en utilisant le formulaire de contact sur le site d’Agoda.
Conclusion
Maintenant que vous savez comment envoyer un mail à Agoda, vous pouvez contacter leur service client en cas de besoin. N’oubliez pas que le numéro de téléphone est réservé aux urgences, il est donc préférable d’utiliser le formulaire de contact ou l’adresse mail pour toute demande non urgente.