Comment fonctionne les tours opérateurs ?
Les tours opérateurs sont des entreprises qui achètent des voyages en gros auprès des compagnies aériennes, des hôtels, des croisiéristes et des autres prestataires de services touristiques pour les revendre aux particuliers via des agences de voyages. Ces operateurs sélectionnent et achètent un nombre de voyages à l’avance auprès des prestataires afin de les vendre à un prix déterminé à un public de voyageurs.
Les avantages des tours opérateurs
Les tours de ces operateurs sont souvent moins chers que les voyages réservés directement auprès des compagnies. Les tours opérateurs peuvent également offrir des avantages supplémentaires tels que des excursions gratuites, des transferts gratuits de l’aéroport à l’hôtel et des réductions pour les enfants. Les tours opérateurs peuvent également offrir des garanties spécifiques sur la qualité de l’hôtel, la durée du voyage, le nombre de vols et les services inclus.
Les types de tours opérateurs
Il y a différents types de tours opérateurs :
- Les tours opérateurs verticaux : ce sont des operateurs qui proposent un type de voyage spécifique, comme les croisières ou les safaris, et qui travaillent avec des prestataires spécialisés
- Les tours opérateurs horizontaux : ce sont des operateurs qui proposent une gamme variée de voyages
- Les tours opérateurs intégrés : ce sont des operateurs qui possèdent leur propre flotte d’avions, leurs propres hôtels et leurs propres croisières
- Les tours opérateurs généralistes : ce sont des operateurs distribuant des gammes variées de voyages en collaboration avec leur réseau d’agences de voyages partenaires
Le fonctionnement des tours opérateurs
Les tours opérateurs négocient avec les prestataires touristiques pour acheter des voyages en gros à des prix réduits. Ils s’occupent ensuite de la commercialisation des voyages via les agences de voyages. Les agences de voyages achètent ensuite ces voyages auprès des tours opérateurs pour les revendre aux particuliers. Les tours opérateurs sont donc des intermédiaires entre les prestataires touristiques et le public de voyageurs.
Les operateurs sont également responsables de la planification de l’itinéraire, de la réservation des vols et de l’hébergement, de la coordination des activités sur place, de la fourniture d’informations, ainsi que du service client en cas de problème pendant le voyage.
Les marques de tours opérateurs
Il existe de nombreuses marques de tours opérateurs :
- TUI : c’est le plus grand operator au monde avec une présence dans plus de 100 pays
- Club Med : c’est un operator luxueux spécialisé dans les resorts et les activités
- Look Voyages : c’est un operateur généraliste proposant des voyages à prix abordables
- Decameron : c’est un operator colombien proposant des voyages en Amérique latine et dans les Caraïbes
Les critères de choix d’un tour opérateur
Avant de choisir un tour opérateur, il est important de prendre en compte les critères suivants :
- La destination et le type de voyage proposé
- Le prix
- Les garanties et les assurances proposées
- Les commentaires et les avis précédents clients
FAQ à propos des tours opérateurs
Quel est le rôle des tours opérateurs ?
Les tours opérateurs sont des intermédiaires entre les prestataires de services touristiques et le public de voyageurs. Ils achètent des voyages en gros auprès des compagnies aériennes, des hôtels et des croisiéristes et les revendent ensuite aux particuliers via les agences de voyages.
Les voyages avec les tours opérateurs sont-ils moins chers ?
Les tours opérateurs achètent des voyages en gros auprès des différents prestataires de services touristiques ce qui leur permet de proposer des tarifs à la carte et des packages intéressants pour le voyageur.
Comment choisir un tour opérateur ?
Avant de choisir un tour opérateur, il faut prendre en compte plusieurs critères tels que la destination et le type de voyage proposé, le prix, les garanties et les assurances proposées, ainsi que les avis précédents clients.